গেমিং আনন্দের জন্য — এটা যেন বোঝা না হয়ে যায়। got11 বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল খেলা মানে নিজেকে চেনা, সীমানা বোঝা এবং সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকা। আমরা আপনার পাশে আছি, যাতে প্রতিটি সেশন উপভোগ্য এবং নিরাপদ থাকে।
got11 আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে — বিভিন্ন টুল ও সেটিংসের মাধ্যমে নিজের খেলা নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন।
got11-এ আপনি প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটা সময় খেলবেন তা নিজেই ঠিক করতে পারবেন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না — আপনার বাজেট সবসময় আপনার হাতে।
প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে বর্জনের সুবিধাও got11 প্রদান করে।
আপনার গেমিং ইতিহাস, ব্যয়ের পরিমাণ এবং সেশনের তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস বোঝার এটাই সবচেয়ে সহজ উপায়।
got11 কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে got11-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। প্রয়োজনে পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে যুক্ত করে দেওয়া হবে।
অনলাইন গেমিং বা বেটিং — এটা নিছক বিনোদন। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, সীমার বাইরে গেলে সমস্যা তৈরি হতে পারে। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা যেখানে আপনি সবসময় নিজের সিদ্ধান্তের কর্তা, আর গেম আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করে না।
got11 বিশ্বাস করে, প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটাই লক্ষ্য থাকা উচিত — মজা করা। হারানোর ভয়ে বা জেতার নেশায় যখন খেলা থামানো কঠিন হয়ে পড়ে, তখন সেটা আর বিনোদন থাকে না। তাই got11 তার প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে একাধিক টুল ও নীতি চালু রেখেছে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতিগুলো হলো: নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলা, সময়ের সীমা মানা, হারের পরে তাড়াহুড়ো করে বাড়তি বাজি না ধরা, এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর ফাঁকে গেমিংকে সীমিত রাখা।
অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না কখন স্বাস্থ্যকর অভ্যাস সমস্যায় পরিণত হয়। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখা গেলে সতর্ক হওয়া জরুরি:
got11 আপনাকে নিজের গেমিং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুল দেয়। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক, তবে দায়িত্বশীল খেলোয়াড়রা এই টুলগুলোকে খুবই কাজের বলে মনে করেন।
প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময়ে got11 একটি অ্যালার্ট পাঠাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক কতটা টাকা জমা দেবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ হয়ে যাবে — আবেগের মাথায় অতিরিক্ত বাজি এড়াতে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না — বিরতির সুযোগ আপনার হাতে।
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-হার, ডিপোজিট ও উইথড্রের বিস্তারিত তথ্য দেখুন।
নিয়মিত বিরতিতে got11 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং বর্তমান জয়-হারের পরিসংখ্যান।
যদি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘ বিরতি দরকার, got11-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি সক্রিয় করলে আপনি নির্ধারিত সময়ের জন্য got11-এ লগইন করতে পারবেন না।
got11-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
৭ দিন, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী বর্জন — যেকোনো একটি বেছে নিন। স্থায়ী বর্জন প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।
নিরাপত্তার জন্য সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে, যাতে অন্য কেউ আপনার হয়ে বর্জন না করতে পারে।
অনুরোধ নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যাবে। বর্জনের সময় কোনো প্রমোশনাল ইমেইলও পাঠানো হবে না।
বর্জনের সময় প্রয়োজন হলে got11-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে যুক্ত করতে পারবে।
got11 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকরা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারেন।
got11-এ দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে নিবন্ধন করুন। আমরা আপনার বিনোদন নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশে।